Informations légales
Conditions générales d’utilisation
Ces conditions expliquent comment utiliser les outils de Sagace IA, à titre personnel, pour les études ou dans un cadre professionnel. Elles précisent aussi comment sont définies les missions de création d’applications sur mesure. Le service est édité par Sagace IA SAS.
Mis à jour le
Accéder au pilote
L’accès au pilote est activé manuellement. Les outils disponibles dépendent de l’accès ouvert pour votre compte. Gardez vos identifiants confidentiels et signalez tout accès suspect à contact@sagace-ia.com.
Si vous intervenez pour une organisation, utilisez uniquement les documents et les fonctions que vous êtes autorisé à utiliser dans ce cadre.
Travailler avec une réponse de l’IA
Selon l’outil choisi, l’intelligence artificielle peut rédiger un texte, travailler à partir d’une voix ou d’une image, ou vous aider à analyser un document. Une réponse peut contenir une erreur, omettre un élément ou citer une source inexistante.
Avant d’envoyer un texte à un client, de publier une image ou de prendre une décision, relisez le résultat et vérifiez les faits dans les sources d’origine. Pour une décision médicale, juridique ou financière importante, faites appel à un professionnel qualifié.
Choisir les contenus à transmettre
Vous conservez les droits que vous détenez sur les textes, fichiers et images que vous confiez au service. Transmettez uniquement ce qui est nécessaire à votre demande. Par exemple, pour résumer un courrier, retirez les noms, coordonnées ou références de dossier si ces détails sont inutiles.
Avant d’importer un document confidentiel ou d’utiliser l’image ou la voix d’une personne, assurez-vous d’en avoir le droit et recueillez son accord lorsqu’il est requis. Avant de diffuser un résultat, vérifiez aussi les droits d’auteur, les marques et les droits des personnes représentées.
Utiliser l’aide scolaire
Un élève peut demander un indice, une explication ou un exercice similaire, puis vérifier son raisonnement avec son enseignant. Pour un travail évalué, il doit suivre les consignes de l’établissement sur l’usage de l’IA.
Si vous accompagnez un mineur, adaptez l’utilisation à son âge et évitez de transmettre des informations qui identifient les élèves ou leur famille. Lorsqu’une autorisation du représentant légal est requise, elle doit être obtenue avant l’utilisation du service concerné.
Respecter les autres utilisateurs
L’accès au service exclut l’usurpation d’identité, le harcèlement, la fraude, l’accès au compte d’un tiers sans autorisation et le contournement des protections du site. Si vous constatez un abus ou pensez qu’un contenu porte atteinte à vos droits, indiquez à contact@sagace-ia.com la page ou l’outil concerné et décrivez le problème.
Applications sur mesure et agents IA
Sagace IA conçoit sur devis des applications personnalisées qui associent intelligence artificielle, agents et logiciels métier. Pour chaque projet, le client et Sagace IA définissent le besoin, les outils à connecter, les données accessibles et les opérations autorisées. Par exemple, un agent peut préparer une réponse à un client. Le projet précise qui la vérifie et si l’agent peut l’envoyer, avec ou sans validation préalable.
Le devis ou le contrat précise les livrables attendus, les vérifications à effectuer avant la mise en service et les droits d’utilisation ou licences applicables à l’application, au code et aux composants tiers. Pour les actions confiées à un agent, convenez des contrôles humains adaptés aux conséquences d’une erreur.
Selon la mission, le devis ou le contrat précise aussi qui assure le déploiement, l’hébergement et la maintenance, et comment le client peut récupérer ses données et transférer la solution en fin de prestation.
Comprendre les tarifs et les devis
Les montants présentés sur la page Tarifs sont indicatifs. Aucun paiement n’est effectué sur cette page. Les solutions destinées aux entreprises et proposées sur mesure font l’objet d’un devis.
Avant de vous engager, reportez-vous au devis ou aux conditions de l’offre qui vous sont communiqués pour connaître le prix, les prestations incluses, leur durée et les modalités de paiement ou de fin de contrat.
Demander de l’aide ou signaler un problème
Pour une difficulté d’accès, une réclamation ou une demande de fermeture de compte, écrivez à contact@sagace-ia.com en précisant l’adresse utilisée pour votre compte. Gardez votre mot de passe confidentiel, y compris dans vos échanges avec l’équipe.
Les garanties légales et les voies de recours prévues par la loi restent applicables, notamment lorsque vous utilisez le service en qualité de consommateur.
