IA
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Responder a consultas frecuentes
Prepare una base de respuestas sobre horarios, servicios, zonas de intervención y documentos útiles. El agente se apoya en esa información en lugar de inventar una disponibilidad o un precio.
WHATSAPP · RELACIÓN CON CLIENTES · EMPRESA
Sus conversaciones de WhatsApp.Mantenga el control.
Sus clientes escriben mientras atiende en la tienda o trabaja en sus instalaciones. Sagace puede diseñar un agente IA para recibir los mensajes, recopilar información útil y trasladar las solicitudes a su equipo, con sus horarios y sus reglas.
Ejemplos para explorar7 ejemplos
No se ha encontrado ningún ejemplo. Pruebe con «correo» o «agenda».
Mi aplicaciónAgente Sagace · FlutterFlow
Mi seguimiento de ventasAgente Sagace · Excel · Shopify
Mi sitio WordPressAgente Sagace · WordPress · LinkedIn
HoyEjemplo de conversación
Publica un artículo sobre nuestra nueva oferta en WordPress, con una imagen y un botón para contactarnos.
El artículo ya está publicado, con su imagen y el botón de contacto. También he cuidado el título y la descripción para Google.
Anúncialo en LinkedIn mañana a las 9 h, con el enlace al artículo.
La publicación de LinkedIn está programada para mañana a las 9 h, con un texto adaptado a su audiencia.
Responder a mis correosAgente Sagace · Gmail · Notion
Programar mis correosAgente Sagace · Gmail · HubSpot
Organizar mis citasAgente Sagace · Google Calendar · Gmail
HoyEjemplo de conversación
Organiza una reunión de 30 minutos con Léa el martes por la tarde. Busca un hueco libre y envía la invitación.
La reunión está prevista para el martes de 14 h a 14 h 30 en su Google Calendar. Léa ha recibido su invitación.
Añade la videollamada y un recordatorio 30 minutos antes.
El enlace y el recordatorio están añadidos. La invitación de Léa también se ha actualizado.
Gestionar mis redesAgente Sagace · Instagram · LinkedIn · Facebook
Ejemplos tras la configuración · El agente actúa según sus instrucciones.
TAREAS CONCRETAS
Un mensaje se convierte en una solicitud aprovechable.
Gestione las conversaciones repetitivas y destaque las solicitudes que requieren su atención. El alcance depende de sus herramientas y de los accesos autorizados.
Clasificar y completar los mensajes
Distinga entre una cita, un seguimiento de pedido y una reclamación. El flujo hace las preguntas necesarias y prepara un resumen para la persona correspondiente.
Preparar la reserva de una cita
Según el calendario conectado, el agente puede recoger un horario deseado o proponer disponibilidades. Usted define cuándo se confirma una reserva y cuándo debe esperar su aprobación.
Trasladar los casos especiales
Una reclamación, una urgencia o una solicitud fuera del alcance pasa a su equipo. Defina el destinatario, el plazo y el mensaje de espera adecuados para su actividad.
UNA SITUACIÓN DE TRABAJO
Ejemplo: un profesional recibe una solicitud mientras realiza un trabajo.
Un cliente describe una avería por WhatsApp. El flujo recopila el equipo, la localidad y el horario deseado. El profesional recibe un resumen, comprueba el desplazamiento y confirma el siguiente paso. Este escenario describe una configuración posible, adaptable a su organización.
SU MARCO DE FUNCIONAMIENTO
UNA CONFIGURACIÓN A MEDIDA
Empiece con un flujo corto y amplíelo después.
Elija mensajes frecuentes, respuestas aceptadas y casos que se deben trasladar. Sagace estudia después la conexión de WhatsApp y las herramientas necesarias.
- 01Definir la necesidad
Comparta algunos ejemplos anónimos de mensajes y cómo los responde actualmente.
- 02Configurar los accesos
El proyecto precisa la cuenta de WhatsApp Business implicada, los permisos necesarios, el posible calendario o CRM y las personas responsables.
- 03Probar antes de ampliar
Compruebe las respuestas, los traspasos y los posibles errores en un alcance limitado. Ajuste las reglas antes de confiar más conversaciones al agente.
Sus preguntas sobre la automatización de WhatsApp para empresas.
¿Es un simple mensaje automático?
Una respuesta fija devuelve siempre el mismo texto. Un flujo IA puede usar el contexto para identificar la necesidad y recopilar información dentro del alcance que usted haya definido.
¿Se puede usar mi número actual de WhatsApp?
Hay que revisar su número, su configuración de WhatsApp Business y el modo de conexión disponible. La compatibilidad y los permisos se comprueban antes de planificar el despliegue; no se presupone una transferencia de número.
¿Puede el agente escribir a todos mis contactos?
El proyecto debe definir los destinatarios autorizados, el motivo de los mensajes y las reglas del canal WhatsApp Business. Un recordatorio o mensaje saliente se configura en ese marco, sin contactar de forma general a toda su agenda.
¿Puedo conservar las respuestas humanas?
Sí: la configuración establece los casos que se trasladan y el punto en que su equipo retoma la conversación. El agente prepara el contexto para que el cliente no repita toda su solicitud.
PARA IR MÁS LEJOS
Relacione esta necesidad con otros usos de su actividad.
Explore los usos y universos relacionados con este proyecto.